Este aviso explica cómo protegemos la información personal que recabamos a través de nuestro sitio web. Cumplimos con la normativa mexicana y buenas prácticas internacionales de privacidad.

Datos recabados

Recopilamos información proporcionada por los usuarios y datos técnicos para mejorar el servicio.

• Nombre, apellidos y datos de contacto como correo electrónico y teléfono proporcionados en formularios.
• Dirección, ciudad y código postal relacionados con solicitudes de contacto o seguimiento.
• Información técnica como dirección IP, navegador web, dispositivo utilizado y tiempo de uso del sitio.
• Datos suministrados sobre el rango estimado de activos y tipo de servicio solicitado.

Uso de información

La información se utiliza exclusivamente para responder solicitudes y mejorar la experiencia de cada usuario.

• Atender consultas, solicitudes de contacto o seguimiento puntual según las necesidades del usuario.
• Brindar actualizaciones sobre procesos y recomendaciones ajustadas a cada caso.
• Garantizar la seguridad y funcionalidad técnica del sitio web.
• Cumplir con requisitos legales o responder solicitudes de autoridades, cuando aplique.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento y la necesidad contractual.

Solicitamos tu autorización previa y explícita para tratar tus datos, siempre en línea con la legislación mexicana vigente y nuestro Aviso de Privacidad publicado.

Comunicación de datos

No compartimos información sin consentimiento, salvo en supuestos legales aplicables.

• Podemos compartir datos solamente con proveedores tecnológicos estrictamente para la operación y resguardo de la información del sitio.
• Se podrán divulgar datos cuando exista requerimiento de autoridad legal en México.
• Algunos casos de análisis podrán ser realizados por terceros contratados bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de datos

Empleamos medidas técnicas y organizacionales orientadas a resguardar tu información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Revisamos los mecanismos regularmente y exigimos el compromiso con la privacidad a quienes colaboran con nosotros.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Solicitar corrección o actualización si la información es inexacta o incompleta.
• Pedir que eliminemos tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en términos legales aplicables.

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Actualizaciones del Aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar términos y condiciones de privacidad. Te sugerimos revisar esta sección periódicamente.